Direito de arrependimento
Compras online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos do recebimento, com restituição integral dos valores pagos e do frete original quando aplicável. A devolução não tem custo para a cliente.
Troca voluntária
Oferecemos troca por tamanho, cor ou modelo em até 30 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, lavagem, alterações, odores ou danos, com etiquetas e condições originais. A primeira troca é gratuita.
Conferência e restituição
Após recebermos a peça, a conferência será realizada em até 3 dias úteis. Após aprovação, a restituição será providenciada imediatamente pelo mesmo meio de pagamento. No cartão, a visualização do crédito pode variar conforme a administradora; no Pix, a restituição é providenciada após a conferência.